Меню
Меню

Често задавани въпроси

  • Как да поръчам?

    • За да поръчате от онлайн магазин Вис Виталис, трябва първо да изберете желания артикул, след което да натиснете бутона "Купи"
    • Прегледайте съдържанието на количката, която се намира в горния десен ъгъл на сайта и натиснете бутона "Плащане"
    • Въведете информация за доставка и натиснете бутона "Запази и продължи напред"
    • Изберете предпочитания от Вас начин на плащане - наложен платеж или банков трансфер
    • Натиснете бутона "Завърши поръчката" - Вашата поръчка ще бъде приета

    След като сте направили Вашата поръчка, ние ще се свържем с Вас, за да уточним наличността на артикулите и подробностите около доставката.

  • Връщане на продукт

    Срокът за връщане на стока е 14 дни от датата на получаването ѝ. Може да върнете стоката по един от следните начини:

    • В магазин на Вис Виталис, където ще Ви бъде възстановена заплатената сума
    • Като я изпратите на следния адрес на ваши разноски: гр. Пловдив, бул. "6-ти Септември" 268, Получател: РООН ЕООД - ВРЪЩАНЕ. В този случай трябва да ни предоставите номер на банкова сметка, по която да Ви възстановим заплатената сума

    Условия за връщане на стока:

    • Разполагате с 14 дни за връщане на дадена стока, от деня на получаването ѝ
    • Стоката, която връщате трябва да не е използвана, да е със запазен търговски вид и да е с оригинална опаковка и етикети (ако има такива)
    • Ако връщате дрехи или текстилни изделия, то те трябва да не са носени, да не са прани или гладени и да са със запазен търговски вид и оригинални етикети
    • Към артикулите, които искате да върнете, трябва да приложите този формуляр или друга, недвусмислена, ръчно написана декларация за връщане на стока, както и касов бон и оригинална фактура или нейно копие (ако има такава), с които да декларирате плащането на стоките, които връщате 
    • Формуляр за връщане на стока може да изтеглите тук

    Допълнителна информация:

    • Бебешки легла, скринове и гардероби с марка Вис Виталис не подлежат на рекламация

  • Информация относно доставка

    • Работим с куриерска фирма In Time, които доставят до точен адрес на клиента или фирмата
    • Доставката се извършва в рамките на 5 работни дни
    • Доставката при поръчка над 70 лв. е БЕЗПЛАТНА за цялата страна
    • Доставка при поръчка под 70 лв. струва 4 лв. за цялата страна
    • Куриерската фирма, с която работим, доставя пратки от понеделник до петък

    Уебсайт на куриерска фирма In Time

  • Информация относно контакти

  • Търговия на едро

    • Търговски представител: Татяна Костадинова
    • E-mail: vis_vitalis_sales@abv.bg
    • Телефон: 0878 141 307

Сравнение на продукти
Нашият онлайн магазин използва така наречените „Бисквитки“ Научете повече за нашата политика за поверителност и нашата политика за Бисквитки